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Mostrando las entradas etiquetadas como intangibles

Póker o Consultoría?

Organizando un proceso que involucra (en Argentina) la venta por catálogo, tomo contacto con la CAVEDI (Cámara Argentina de Venta Directa) organización que nuclea a los expertos en venta directa para pedir asesoramiento y me dieron la referencia del "único" consultor jurídico con el que trabajan todos (?), que es el que figura en su página. Lo llamo, con el fin de, después de la consulta, irme sabiendo lo que no sabía".   Sin saber ni importarle para que lo llamo, me informa el costo de la hora de asesoramiento... Ahora, como saber si lo que te van a decir, ¿no es lo que ya sabes? Mas si no me conoce, ni me escuchó.    Entonces, redacté un mail en el cual, plantee lo que sabía (punto de partida), y lo que pretendía con la consulta, haciendo hincapié en lo que sabía. La respuesta fue un mail negándome la consulta porque los había ofendido. Más que enojarme, reafirmé mis convicciones de que  l a consultoría no debería ser un juego de póker donde tenés

La importancia de manejar significados de productos

Este es un intento serio de echar luz a un tema que me ocupa y preocupa desde hace rato En el mercado global, donde las necesidades básicas están cubiertas las empresas que fabrican productos “tangibles” o que usan estos bienes “tangibles” para dar servicios, la importancia del diseño industrial, radica en su capacidad por resolver los siguientes problemas en forma concurrente y/o asilada: 1º el " no manejo" de conceptos abstractos del campo de lo simbólico por quienes definen y administran los negocios. Los negocios se fundan en la materialización de satisfactores. Una correcta interpretación del cliente en cuanto a sus expectativas debe realizarse desde su lógica de consumo (la del deseo) que opera en el campo de lo simbólico, y maneja conceptos abstractos, que los empresarios no están preparados para manejar. Entonces no será suficiente interpretar los deseos del cliente, desde una visión cortoplacista o basada en necesidades concretas y tangibles (tecno, económicas), ya